企业自媒体——拽、酷、萌

在过去,传播过程相对来说是从点到面,比如说新闻联播,在新闻联播时段上投一个广告,在当时会成为标王,会有很多人看,这是一个大众传播。今天的传播更像是一种大众传播和人际传播、群体传播混合在一起的传播方式,比如微博,再比如微信。我们看到,在整个信息的传递中,六个字概括就是“无社交不传播”或者是“无社交不阅读”。

企业的自媒体,大概包括三大类:第一类,企业机构媒体账号,二是企业领袖的自媒体账号,三是企业员工的自媒体账号。更多的企业做自媒体,我觉得有三个元素比较重要,第一个元素是“拽”。所谓的拽,应该是有充分的信心表达出产品的服务是一流的,只有说出自己是一流的,别人才相信你是1.5流或者是2.0流的,如果你自己谦虚,别人不会认为你有一流的服务。拽是建立在商品自身的层级上的,如果产品不能进入到一流而硬吹成是一流的,就是自己给自己找麻烦。第二是“酷”。所谓的酷,就是紧跟潮流,哪怕是把它包装成今天意义上的潮流。打造自己的酷是很重要的,这很容易引起年轻人的跟风。即便你的产品是针对老年人的,但老年人也希望自己能走在时代的前列。第三是“卖萌”。企业的自媒体应该包括这三点,既要表现出自己很强的能力,说明自己的产品好,也要表明自己产品的服务走在时代的前列,最后要偶尔地自吹一下,自嘲一下。“伟光正”(伟大、光荣、正确)在社交网站上是不行的,这三点打造出来了以后,在社交网站上才有意义,你的用户你的粉丝才会出现,你想传达的企业信息才有可能会传播出去。

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